/* TeknikServis AI - panel arayuzu */
:root{
  --mor:#6d28d9; --mor2:#8b5cf6; --mor-acik:#ede9fe;
  --arka:#f1f5f9; --kart:#ffffff; --metin:#0f172a; --gri:#64748b; --gri2:#94a3b8;
  --cizgi:#e2e8f0; --yan:#111827; --yan2:#1f2937; --yan-metin:#cbd5e1;
  --yesil:#059669; --yesil-a:#d1fae5; --kirmizi:#dc2626; --kirmizi-a:#fee2e2;
  --sari:#d97706; --sari-a:#fef3c7; --mavi:#2563eb; --mavi-a:#dbeafe;
  --golge:0 1px 3px rgba(0,0,0,.08),0 1px 2px rgba(0,0,0,.04);
  --golge2:0 10px 30px rgba(0,0,0,.10);
  --r:12px;
}
*{box-sizing:border-box}
body{margin:0;font-family:system-ui,'Segoe UI',Roboto,sans-serif;background:var(--arka);color:var(--metin);font-size:14px;line-height:1.5}
a{color:var(--mor);text-decoration:none}
a:hover{text-decoration:underline}

/* Yerlesim */
.kabuk{display:flex;min-height:100vh}
.yan{width:246px;background:var(--yan);color:var(--yan-metin);display:flex;flex-direction:column;position:sticky;top:0;height:100vh;flex-shrink:0}
.yan-logo{padding:20px 20px 14px;font-size:17px;font-weight:700;color:#fff;display:flex;align-items:center;gap:9px;border-bottom:1px solid var(--yan2)}
.yan-logo .ikon{font-size:20px}
.yan-firma{padding:10px 20px;font-size:12px;color:var(--gri2);border-bottom:1px solid var(--yan2)}
.yan-menu{flex:1;overflow-y:auto;padding:10px 0}
.yan-menu .grup{font-size:11px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px;color:#6b7280;padding:14px 20px 6px}
.yan-menu a{display:flex;align-items:center;gap:11px;padding:9px 20px;color:var(--yan-metin);font-size:14px;border-left:3px solid transparent}
.yan-menu a:hover{background:var(--yan2);text-decoration:none;color:#fff}
.yan-menu a.aktif{background:linear-gradient(90deg,rgba(139,92,246,.18),transparent);border-left-color:var(--mor2);color:#fff;font-weight:600}
.yan-menu a .ikon{width:20px;text-align:center;font-size:16px}
.yan-alt{padding:12px 20px;border-top:1px solid var(--yan2);font-size:13px}
.yan-alt a{color:var(--gri2)}

.icerik{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column}
.ust{height:60px;background:var(--kart);border-bottom:1px solid var(--cizgi);display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:0 26px;position:sticky;top:0;z-index:10}
.ust h1{font-size:19px;margin:0;font-weight:650}
.ust-sag{display:flex;align-items:center;gap:14px;color:var(--gri)}
.kul{display:flex;align-items:center;gap:9px}
.kul .avatar{width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:linear-gradient(135deg,var(--mor),var(--mor2));color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-weight:600}
.govde{padding:26px;flex:1}

/* Kartlar */
.kart{background:var(--kart);border:1px solid var(--cizgi);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--golge)}
.kart-bas{padding:16px 20px;border-bottom:1px solid var(--cizgi);font-weight:650;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between}
.kart-govde{padding:20px}

/* Ozet kutulari */
.ozet-izgara{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(190px,1fr));gap:16px;margin-bottom:24px}
.ozet{background:var(--kart);border:1px solid var(--cizgi);border-radius:var(--r);padding:18px 20px;box-shadow:var(--golge);position:relative;overflow:hidden}
.ozet .etiket{color:var(--gri);font-size:13px;margin-bottom:8px}
.ozet .deger{font-size:27px;font-weight:700;letter-spacing:-.5px}
.ozet .ikon{position:absolute;right:14px;top:14px;font-size:24px;opacity:.35}
.ozet.mor{border-top:3px solid var(--mor2)}
.ozet.yesil{border-top:3px solid var(--yesil)}
.ozet.sari{border-top:3px solid var(--sari)}
.ozet.mavi{border-top:3px solid var(--mavi)}

/* Tablo */
table.liste{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:14px}
table.liste th{text-align:left;padding:11px 16px;color:var(--gri);font-weight:600;font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.4px;border-bottom:1px solid var(--cizgi);background:#f8fafc}
table.liste td{padding:12px 16px;border-bottom:1px solid var(--cizgi)}
table.liste tr:hover td{background:#f8fafc}
table.liste tr:last-child td{border-bottom:0}

/* Rozetler */
.rozet{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;padding:3px 10px;border-radius:99px;font-size:12px;font-weight:600}
.rozet.gri{background:#f1f5f9;color:var(--gri)}
.rozet.yesil{background:var(--yesil-a);color:var(--yesil)}
.rozet.kirmizi{background:var(--kirmizi-a);color:var(--kirmizi)}
.rozet.sari{background:var(--sari-a);color:var(--sari)}
.rozet.mavi{background:var(--mavi-a);color:var(--mavi)}
.rozet.mor{background:var(--mor-acik);color:var(--mor)}

/* Butonlar */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:9px 16px;border-radius:9px;border:1px solid var(--cizgi);background:var(--kart);color:var(--metin);font-size:14px;font-weight:600;cursor:pointer;text-decoration:none}
.btn:hover{background:#f8fafc;text-decoration:none}
.btn.ana{background:linear-gradient(135deg,var(--mor),var(--mor2));color:#fff;border:0}
.btn.ana:hover{opacity:.92;background:linear-gradient(135deg,var(--mor),var(--mor2))}
.btn.kucuk{padding:6px 12px;font-size:13px}
.btn.tehlike{color:var(--kirmizi);border-color:#fecaca}
.btn.tehlike:hover{background:var(--kirmizi-a)}

/* Form */
.form-satir{margin-bottom:16px}
.form-satir label{display:block;font-size:13px;color:var(--gri);margin-bottom:6px;font-weight:600}
.form-satir input,.form-satir select,.form-satir textarea{width:100%;padding:10px 12px;border:1px solid var(--cizgi);border-radius:9px;font-size:14px;font-family:inherit;background:#fff;color:var(--metin)}
.form-satir input:focus,.form-satir select:focus,.form-satir textarea:focus{outline:none;border-color:var(--mor2);box-shadow:0 0 0 3px var(--mor-acik)}
.form-izgara{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(220px,1fr));gap:16px}
.ipucu{font-size:12px;color:var(--gri2);margin-top:4px}

/* Bildirim */
.bildirim{padding:12px 16px;border-radius:9px;margin-bottom:16px;font-size:14px;display:flex;align-items:center;gap:9px}
.bildirim.basari{background:var(--yesil-a);color:#065f46;border:1px solid #6ee7b7}
.bildirim.hata{background:var(--kirmizi-a);color:#991b1b;border:1px solid #fca5a5}
.bildirim.bilgi{background:var(--mavi-a);color:#1e40af;border:1px solid #93c5fd}

/* Bos durum */
.bos{text-align:center;padding:50px 20px;color:var(--gri)}
.bos .ikon{font-size:44px;margin-bottom:12px;opacity:.5}

/* Yardimcilar */
.arasatir{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:12px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:20px}
.sag{margin-left:auto}
.mini{color:var(--gri);font-size:13px}
.vurgu{color:var(--mor);font-weight:600}
/* ===== WhatsApp sohbet ekrani ===== */
.wa-alan{display:grid;grid-template-columns:300px 1fr 300px;gap:0;height:calc(100vh - 112px);
  background:var(--kart);border:1px solid var(--cizgi);border-radius:var(--r);overflow:hidden;box-shadow:var(--golge)}
.wa-liste{border-right:1px solid var(--cizgi);display:flex;flex-direction:column;min-width:0}
.wa-liste-bas{padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--cizgi)}
.wa-liste-bas b{font-size:15px}
.wa-ara{margin-top:10px}
.wa-ara input{width:100%;padding:8px 12px;border:1px solid var(--cizgi);border-radius:20px;font-size:13px;background:#f8fafc}
.wa-liste-govde{flex:1;overflow-y:auto}
.wa-satir{display:flex;gap:10px;padding:11px 14px;border-bottom:1px solid #f1f5f9;cursor:pointer;text-decoration:none;color:var(--metin)}
.wa-satir:hover{background:#f8fafc;text-decoration:none}
.wa-satir.etkin{background:var(--mor-acik)}
.wa-satir.yeni{background:#f0fdf4}
.wa-bas{width:42px;height:42px;border-radius:50%;background:linear-gradient(135deg,var(--mor),var(--mor2));color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-weight:700;flex-shrink:0}
.wa-satir-govde{flex:1;min-width:0}
.wa-satir-ust{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:6px}
.wa-satir-ust b{font-size:14px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.wa-onizleme{color:var(--gri);font-size:13px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;display:block;margin-top:2px}
.wa-yeni-rozet{background:var(--yesil);color:#fff;border-radius:99px;font-size:11px;padding:1px 7px;font-weight:700}
.wa-nokta{width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:var(--gri2);display:inline-block}
.wa-nokta.acik{background:var(--yesil)}
.wa-liste-alt{border-top:1px solid var(--cizgi);padding:12px 14px}
.wa-liste-alt summary{cursor:pointer;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--mor)}

.wa-yazisma{display:flex;flex-direction:column;min-width:0;background:#efeae2}
.wa-yazisma-bas{padding:12px 16px;background:var(--kart);border-bottom:1px solid var(--cizgi);display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:10px}
.wa-akis{flex:1;overflow-y:auto;padding:18px 16px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;
  background-image:radial-gradient(circle at 1px 1px,rgba(0,0,0,.03) 1px,transparent 0);background-size:22px 22px}
.wa-balon-sar{display:flex;max-width:74%}
.wa-balon-sar.sag{align-self:flex-end;justify-content:flex-end}
.wa-balon-sar.sol{align-self:flex-start}
.wa-balon{padding:7px 11px;border-radius:10px;box-shadow:0 1px 1px rgba(0,0,0,.08);font-size:14px;position:relative}
.wa-balon.gelen{background:#fff;border-top-left-radius:2px}
.wa-balon.giden{background:#d9fdd3;border-top-right-radius:2px}
.wa-balon.sistem{background:#fff7ed;border:1px solid #fed7aa}
.wa-balon-bas{font-size:11px;font-weight:700;color:var(--mor);margin-bottom:2px}
.wa-balon.gelen .wa-balon-bas{color:var(--gri)}
.wa-metin{white-space:pre-wrap;word-break:break-word;line-height:1.45}
.wa-saat{font-size:10.5px;color:var(--gri2);text-align:right;margin-top:3px}
.wa-yazma{padding:12px 16px;background:var(--kart);border-top:1px solid var(--cizgi)}
.wa-yazma-satir{display:flex;gap:10px;align-items:flex-end}
.wa-yazma textarea{flex:1;padding:10px 14px;border:1px solid var(--cizgi);border-radius:20px;font-size:14px;font-family:inherit;resize:none;max-height:120px}
.wa-taslak-uyari{font-size:12px;padding:8px 12px;border-radius:8px;margin-bottom:8px;background:var(--mor-acik);color:var(--mor)}

.wa-profil{border-left:1px solid var(--cizgi);overflow-y:auto;padding:14px;background:#f8fafc}
.wa-profil .kart{margin-bottom:12px}
.wa-anahtar{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;padding:6px 11px;border-radius:20px;border:1px solid var(--cizgi);background:#fff;cursor:pointer;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--gri)}
.wa-anahtar.acik{background:var(--yesil-a);border-color:#6ee7b7;color:var(--yesil)}
.wa-bos{text-align:center;color:var(--gri);padding:40px 16px;margin:auto}

@media(max-width:1000px){ .wa-alan{grid-template-columns:260px 1fr} .wa-profil{display:none} }
@media(max-width:820px){
  .yan{position:fixed;left:-260px;z-index:50;transition:left .2s}
  .yan.acik{left:0}
  .govde{padding:16px}
  .wa-alan{grid-template-columns:1fr;height:calc(100vh - 96px)}
  .wa-liste{display:none}
}